-TUJUAN-
- Tercapainya peningkatan sistem pelayanan, dalam memenuhi tuntutan kemudahan manajemen mutu pelayanan prima secara efektif dan efisien guna mempercepat tercapainya tridharma perguruan tinggi.
- Tercapainya indeks kepuasan pelanggan pengguna jasa terhadap layanan prima Biro Administrasi Umum.
- Tercapainya peningkatan pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi di lingkungan Biro Administrasi Umum.


-SASARAN MUTU-
1. Terjaminnya ketepatan waktu pelayanan.
2. Tersedia Fasilitas sarana prasarana yang mendukung
Standar Pembelajaran, Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat serta kegiatan kemahasiswaan.
3. Tercipta sistem keamanan, ketertiban dan keselamatan di lingkungan kampus.
4. Terciptanya sistem pelayanan berbasis teknologi informasi dan komunikasi yang terintegrasi di lingkungan Biro Administrasi Umum.